アコム【立川】のむじんくん(自動契約機・無人契約機)の詳細

立川周辺のアコムの店舗・むじんくん・ATMについてまとめてみました。

→アコム申込み前に知っておきたいアコムの悪い点、第三者視点の評価

立川南口むじんくんコーナー

住所 〒190-0023 東京都立川市柴崎町3丁目1-2 SYビル3F
営業時間 09:00~21:30
ATM営業時間 24時間
むじんくん ATM 土曜 日曜 夜間 ATM24時間

立川支店

住所 〒190-0012 東京都立川市曙町2丁目6-10 中村ビル3F
営業時間 09:30~18:00
ATM営業時間 08:00~00:00
窓口 ATM 土曜 日曜 夜間 ATM24時間
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立川むじんくんコーナー

住所 〒190-0012 東京都立川市曙町2丁目6-10 中村ビル3F
営業時間 09:00~21:30
ATM営業時間 08:00~00:00
むじんくん ATM 土曜 日曜 夜間 ATM24時間
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→アコム申込み前に知っておきたいアコムの悪い点、第三者視点の評価

直接相談したいんだけど、アコムの窓口ってどこにあるの?

北は北海道、南は沖縄まで窓口があり、営業時間は9:00~18:00の間です。お住まいの近くの店舗を探したい時は、こちらからアコム公式サイトにとんでいただき、お近くの店舗を検索してください。

→アコム申込み前に知っておきたいアコムの悪い点、第三者視点の評価

公式サイトで有人の店頭窓口を検索すると、全国で数十ヶ所の相談窓口があるのがわかりましたが、さらに詳細を知るために、フリーダイヤルに電話し、アコムの有人窓口についてオペレーターに問い合わせてみました。(フリーダイヤルなのに携帯も使用することができました。)

オートガイダンスで、会員か新規登録かプッシュボタンで選択させられます。新規を選ぶと、すぐに男性が応対してくれました。

私 「店舗に直接出向いて相談できる場所を詳しく知りたいのですが?」

男性 「相談窓口でしたら、公式ホームページに店舗検索の機能がありますので、お手数ですがそちらからお調べいただいてよろしいでしょうか?」

私 「それならさっき見ました。店舗以外で相談できる所はありますか?」

男性 「それ以外ですと、Eメールや電話でのやりとりも可能です。ちなみに、平日は9:00~18:00の間、土曜・日曜は午前中でしたら、ご相談をうけたまわれます。それ以外の時間ですと、新規契約か会員様のみの対応となります。・・・以下略」

とこんな感じでした。
午前中に来たメールの返事は、出来るだけその日のうちに返信するようにしているそうです。

とっても感じの良いオペレーターさんでした、嫌な感じひとつなく、親切に感じよく答えていただけました。あんな感じの対応ならば窓口で相談しながらの契約も悪くないと思いましたよ。

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