プロミス利用者250人にインタビュー!実際に借入れしてわかった申込み時の注意点

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プロミスでお金を借りる前に絶対に知っておきたい注意点

  • 自分の希望に合った申込方法を選ぼう
  • 借入れまでの所要時間は人それぞれ
  • 必須の書類・提出したほうがいい書類
  • 在籍確認の実態電話を回避できるケースも
  • 手数料無料の方法で借入・返済しよう
  • 契約後の郵便・電話を避けるための必須項目
  • もっと深く理解したい場合は、下の記事を読んでね!

「プロミスとかの消費者金融でお金を借りるのって大丈夫ですか?やっぱり怪しいですかね?」

「プロミスでお金を借りるつもりなんですが、キャッシング用のカードは自宅に郵送されてしまうのですか?」

「派遣会社に勤めているのですが、審査のときに電話をかけられるのがイヤです。職場への電話を拒否することはできますか?」

プロミスなどのカードローンでお金を借りたいと思っている方は、みなさんやむにやまれぬ事情があるのでしょう。

しかし、実際に申込むとなると不安なことがたくさん出てきますよね。

たとえば、職場や家族に「プロミスを使っている」なんて知られたら大変ですし、万が一、取り立てを受けようものなら、あなたの信頼は地に落ちてしまいます・・・。

こんにちは。
当サイト、ファイグーの取材でキャッシング(カードローン)利用者や金融業者の担当者に何度もインタビューしてきた編集部の田中です。

この記事をご覧になっているということは、あなたはこれからちょうどプロミスに申込もうとしているのかもしれません。

もしくは、気になることがあって申込みを躊躇しているのかもしれませんね。

たしかに、はじめてプロミスなどのカードローンを利用するときは、わからないことが多いと思います。

申込方法、借入方法、返済方法にはじまり、借入れまでの所要時間、必要書類、在籍確認(職場への電話確認)を拒否できるのか・・・などなど気になることばかりですよね。

実は当サイト、ファイグーでは、カードローン利用者に毎日電話取材を行っております。

プロミス利用者へのインタビューもだいぶ増えてきまして、これまでの実施数は250人を超えました。

今回は、その取材データをもとに、実際にプロミスがどんな業者で、審査時間や在籍確認、電話の有無がどうなのかを徹底解説していこうと思います。

ちなみに、インタビューでみなさんにうかがっているのは、以下のことです。

  • 申込みから借入れまでの所要時間
  • 在籍確認の内容と電話の回避方法
  • 自宅への郵送物を避ける方法
  • 手数料無料の借入方法・返済方法

また、とにかく早くお金を借りたいと思っている方に、どの申込み方法がもっとも審査時間が短いのかもお伝えしていますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。

とにかく今回は、プロミスを利用するうえで知っておきたいポイントを詰め込みました。

プロミスへ申込むのにちょっとでも不安がある場合は、ぜひご覧になってみてください。

それではまいります。

この記事のアドバイザー情報

  • 田中 靖子 編集者

    田中 靖子編集者

    編集・ライター歴20年。読み手にわかりやすく、正確・誠実に情報を伝えることをモットーにしています。ファイグーでは読み手が求める情報をいかに適切に把握し、発信できるかを日々模索中。ささやかでも生活に役立つヒントをお届けできたら幸いです!現在は保育士とのダブルワーク中。高校球児の母。朝5時起きで白飯大盛弁当づくりが日課です。

あなたにぴったりの申込方法を選ぼう!

自分の希望に合った申込方法を選ぼう

にゃんきち

みなさん、どの申込み方法でプロミスへ申込みしたんですか?

契約方法、借入方法とあわせて教えてください。

Aさん

ネットで申込み、ネット上で契約し、セブン銀行のATMで借入れしました。

あまり電話でやり取りしたくなかったですし、自動契約機に行くのが面倒でしたからね。

Bさん

ネットで申込み、ネット上で契約、振込みで借入れです。

店舗や自動契約機に行くと知り合いに遭遇する可能性もあるため来店は避けました。

Fさん

自動契約機で申込みから契約まで行い、プロミスのATMで借入れました。

「自動契約機だとその場ですぐ契約できる」とコールセンターに教えてもらったので、自動契約機に行った次第です。

にゃんきち

なるほど。

みなさん、ご自身の希望に合った方法を選んでいるんですね。

では、どういう場合にどの方法を選べばいいのでしょうか?

利用者が教えるオススメの申込方法

プロミスへの申込方法、契約方法、借入方法はさまざまです。

ものによって、借入れまでの所要時間が違ったり、即日借入れのタイムリミットが異なったりします。

また、来店不要の申込方法、カード発行なしの申込方法などもありますので、希望に合った申込方法を選びましょう。

ここでは、そのなかでもオススメの3つの申込方法を紹介していきますね。

申込方法契約方法借入方法 即日借入 カード発行 外出
ネットネットセブン銀行ATM なし
ネットネット振込 なし 不要
ネット自動契約機プロミスATM あり

※ネット=プロミスのホームページ。また、プロミスのアプリからでも申込可能。
※自動契約機=プロミスの自動契約機。また、三井住友銀行の自動契約機でも契約手続きが可能。

たとえば、「急いでいるが自動契約機まで出かけたくない」という場合、「ネットで申込みネットで契約セブン銀行ATMで借入れ」がオススメの方法です。

あなたの希望に合ったものを選びましょう!

「ネットで申込みネットで契約セブン銀行ATMで借入れ」を利用する場合のポイント

プロミスのホームページやアプリから申込み、そのままネット上で契約後、セブン銀行ATMで借入れる方法です。

くわしい流れは省略しますが、ここではおさえておきたいポイントをいくつか紹介しておきます。

  • プロミスのアプリ『アプリローン』のダウンロードが必要
  • 契約方法選択の際に『Web』を選択すること
  • カードの郵送を避けたいなら、返済方法選択の際に『口座振替による返済』を選択したうえで、『カード郵送希望なし』を選ぶこと(この場合、毎月の返済方法は口座振替に設定される)
  • 返済方法選択の際に『ATMによる返済』を選択すると、後日カードが届く
  • 即日借入希望の場合は、21時までに契約が終わるよう余裕を持って申込むこと
  • 契約まで終わっていれば、原則いつでもセブン銀行ATMで借入れ可能

「ネットで申込みネットで契約振込みで借入れ」を利用する場合のポイント

プロミスのホームページやアプリから申込み、そのままネット上で契約後、プロミスの会員ページで振込みを依頼する方法です。

くわしい流れは割愛しますが、ここではおさえておきたいポイントをいくつか紹介しましょう。

  • 契約方法選択の際に『Web』を選択すること
  • カードの郵送を避けたいなら、返済方法選択の際に『口座振替による返済』を選択したうえで、『カード郵送希望なし』を選ぶこと(この場合、毎月の返済方法は口座振替に設定される)
  • 返済方法選択の際に『ATMによる返済』を選択すると、後日カードが届く
  • 即日借入を希望する場合は、平日14時までに契約を完了させないとならないので、余裕を持って申込むこと

「ネットで申込み自動契約機で契約プロミスATMで借入れ」を利用する場合のポイント

プロミスのホームページやアプリから申込み、プロミスの自動契約機に来店、契約した後、併設されたATMで借入れする方法です。

くわしい流れは割愛しますが、ここではおさえておきたいポイントをいくつか紹介しましょう。

  • 契約方法選択の際に『来店』を選択すること
  • プロミスの自動契約機の営業時間は22時まで、三井住友銀行の自動契約機の営業時間は21時まで(店舗によって異なるので詳細はホームページを確認)
  • 自動契約機の営業時間内に契約(カード発行)を終えればその日に借入れ可能
  • 自動契約機に行く際、本人確認書類などの必要書類を持参する必要がある(なにが必要か、事前に確認すること)

プロミスへの申込方法については、下記で特集しています。あわせてチェックしてみてください。

借入れまで2時間以上かかることも!余裕を持って申込もう

借入れまでの所要時間は人それぞれ

にゃんきち

カードローンのなかには、「1時間で融資」と広告しているところもありますよね。

しかし、実際にはみなさん、申込みから借入れまで、どのくらいの時間がかかったのでしょうか?

回答者 申込曜日・時間帯 申込みから借入れまで(所要時間) 申込方法 契約方法 初回借入方法
Aさん 日曜日の11時 2時間 ネット ネット セブン銀行ATM
Bさん 金曜日の9時 3時間30分 ネット ネット 振込
Cさん 水曜日の12時 2時間30分 ネット ネット 振込
Dさん 金曜日の17時 1日
(※1)
ネット ネット セブン銀行ATM
Eさん 木曜日の16時 2時間 自動契約機 自動契約機 プロミスATM
Fさん 水曜日の17時 1時間 自動契約機 自動契約機 プロミスATM
Gさん 木曜日の15時 45分 自動契約機 自動契約機 プロミスATM
にゃんきち

実際は2時間とかかかったりするんですね・・・。

所要時間は、混雑状況や本人の状況によって異なるので、できるだけ余裕をもって申込みするようにしましょう。

※1
Dさんの場合、セブン銀行ATMに行くのが翌日になってしまいました。これはご自身の都合です。

申込みに必要なものを事前に確認しよう

必須の書類・提出したほうがいい書類

にゃんきち

手ぶらでプロミスに申込むことはできません。

みなさん、申込時に何を提出しましたか?

回答者 提出した書類 提出方法
Aさん
  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • 給与明細書(2ヶ月分)
撮影して画像をアップロード
Bさん
  • 住民基本台帳カード
撮影して画像をアップロード
Cさん
  • 運転免許証
  • 源泉徴収票(前年)
撮影して画像をアップロード
Dさん
  • 運転免許証
撮影して画像をアップロード
Eさん
  • 運転免許証
  • 健康保険証
自動契約機内の機械でスキャン
Fさん
  • 運転免許証
自動契約機内の機械でスキャン
Gさん
  • 運転免許証
  • 給与明細書(2ヶ月分)
自動契約機内の機械でスキャン

Aさん

保険証は、免許証記載の住所と現住所が異なるため、必要になったものです。

また、給与明細書に関しては、プロミス側から「提出してください」と依頼されたので、提出しました。

Cさん

源泉徴収票は、「収入があることを確認したいから」という理由で提出を求められました。

Gさん

給与明細書を提出したほうが限度額が上がると思ったので、提出しました。

Eさん

プロミスからは「給与明細書も提出してください」といわれましたが、持っていなかったので出せませんでした。

それでも借入れできたのでよかったです。

にゃんきち

免許証などの本人確認書類は必要なんですね。

また、給与明細書などの収入証明書を提出している方もいました。

ということで、ここからはプロミスへの申込時になにが必要なのか解説していきますね。

絶対必要なのは本人確認書類

プロミスへの申込みには、本人確認書類が必要です。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 健康保険証+住民票(6ヶ月以内に発行されたもの)

また、本人確認書類記載の住所と現住所が異なる場合は、追加で下記いずれかの書類(6ヶ月以内に発行されたもの)が必要となります。

  • 国税、地方税の領収書
  • 社会保険料の領収書
  • 公共料金の領収書
  • 住民票

金額によっては収入証明書が必要

プロミスで50万円超の借入れを希望する場合、もしくは、他社(消費者金融・カード会社)の借入額とプロミスでの希望借入額の合計が100万円を超える場合は、収入証明書が必要です。

  • 源泉徴収票(最新)
  • 確定申告書(最新)
  • 給与明細書(直近2ヶ月分)+賞与明細書(1年分)

ただ、上記の条件に該当しないケースでも収入証明書を求められることがあります。

また、収入証明書を提出することで審査に有利になったり、利用限度額が上がることもあります。

用意できる場合は、本人確認書類と一緒に提出しましょう。

申込後の携帯への連絡は不可避!出られるようにしておこう

にゃんきち

申込みや契約にあたり、プロミスから何度か携帯へ電話がかかってきますよね?

Cさん

はい。申込みしてから1時間後に申込内容の確認電話があり、さらにもう1時間後に審査結果通知の電話がありました。

Bさん

私の場合は何回も電話がありました。

まず、申込みから2時間後に申込内容確認の電話。

さらに30分後には、仮審査結果通知の電話。

そこへ持ってきて、15分後には本審査結果通知の電話。

かなり多いなと思いました。

まわりに人がいると出づらいし、会話も聞かれたくない内容なのでイヤでしたね。

にゃんきち

電話では、具体的にどんなことを話すんですか?

Cさん

申込内容確認のときは、名前・生年月日・住所・勤務先名・勤務先の電話番号などについて「間違いないか」確認されました。

「在籍確認をしてもいいですか?」という確認もありましたね。

また、審査結果通知のときは、利用限度額、金利、返済日の説明がありました。

即日借入れの案内もあったので、振込先の口座情報も確認しましたね。

にゃんきち

なるほど。

携帯への電話は必須だと思ったほうがよさそうですね~。

最低1回以上は携帯に電話がかかってくる

プロミスへ申込みしたら、原則として申込内容の確認電話がかかってきます。

また、審査結果通知の電話がかかってくることもあります(審査結果の通知方法は『メール』を希望することもできる)。

その他、不明点や確認事項があるときもかかってきますので、契約完了までは携帯に出られるようにしておきましょう。

なお、自動契約機で申込む場合は、携帯ではなく契約機備え付けの電話にかかってきます。

在籍確認の内容と電話の回避方法

在籍確認の実態電話を回避できるケースも

にゃんきち

審査では在籍確認が行われますが、勤務先に電話があるのはやっぱりイヤですよね?

Fさん

はい。「会社の人にバレるのでは?」と不安でした。

思わずプロミスに問い合わせたところ、「担当者が個人名で電話するので、プロミスからの電話だとバレることはない」という回答でしたね。

にゃんきち

在籍確認について事前の説明はありましたか?

Bさん

はい、仮審査結果通知の電話で在籍確認について質問されました。

「在籍確認をしてもいいですか?」「内線番号はありますか?」という内容でしたね。

にゃんきち

在籍確認は、本人が電話に出なくてもOKなのでしょうか?

Bさん

はい。私は営業で外回り中だったため電話には出れませんでした。

あとで事務所にもどったときに、「◯◯さんから電話がありました」と伝言を受けたので、それがプロミスの在籍確認だったのだと思います。

私の知らない名前だったので・・・。

にゃんきち

仮に本人が電話に出た場合は、どのような会話をすることになりますか?

Cさん

私は自分で電話に出ました。

会話はこんな内容です。

プロミス「□□と申しますが、◯◯さまはいらっしゃいますか?」

私「私です」

プロミス「プロミスの□□と申しますが、今お時間よろしいですか?」

私「はい」

プロミス「在籍確認をさせていただきましたので、このまま審査に入らせていただきます。審査結果はあらためて◯◯さまのお電話番号にご連絡いたします」

これで終わりでした。

にゃんきち

在籍確認を避けられることもありますか?

Aさん

私の場合は、「書類に不備があった場合のみ勤務先へ電話確認する」といわれました。

健康保険証と給与明細書を提出していたので、そちらで在籍の確認がとれたのではないでしょうか。

にゃんきち

在籍確認に関して、プロミスに相談したことはありますか?

Dさん

はい。私は派遣会社で働いているのですが、当初、「派遣会社と派遣先の両方に連絡する」といわれて戸惑いました。

派遣会社に「◯◯さんいますか?」なんて電話はかかってこないので、「あやしまれるのでは・・・」と不安だったんです。

そこでプロミスへ相談したところ、電話するのは派遣先だけにしてもらえました。

にゃんきち

なるほど!いろんなパターンのお話を聞けたので、もろもろ疑問が解消しました。

在籍確認のポイント&電話の回避方法

プロミスの審査では、原則として在籍確認が行われます。

申込時に申請された勤務先で「本当に働いているか」をたしかめるため、勤務先へ電話をかけて「◯◯さんいますか?」と確認するのです。

今回のアンケートでわかった、在籍確認のポイントと職場への電話連絡回避の方法をおさらいしましょう。

  • 事前にプロミスから「在籍確認をしても大丈夫ですか?」と確認がある
  • 在籍確認をおこなうプロミスの写真は個人名を名乗り、本人以外にプロミスと名乗ることはない(本人以外に用件を話すこともない)
  • 本人が電話に出なくても問題ない(退勤後、外出中でもOK)
  • 給与明細書や社会保険証など、在籍を示す書類を提出することで電話確認を避けられるケースがある(事前にプロミスに要相談)
  • 在籍確認に関して希望があったら、事前にプロミスに相談してみること

プロミスでの在籍確認については、下記でよりくわしく解説しています。

カードや契約書は自宅に届く?

にゃんきち

申込後、カードや契約書などの郵送物が自宅に届きましたか?

Cさん

はい。封筒で、契約書・説明書・カードが届きました。

差出人の名前は『事務センター』で、封筒には『親展』と書かれていましたね。

封筒にはプロミスと書かれていなかったので、外見だけではプロミスからの郵便とはわからないと思います。

Bさん

カードの郵送を希望しなかったので、届きませんでした。

Fさん

カードや契約書類はすべて自動契約機で受け取ったので、郵送物はありませんでした。

にゃんきち

なるほど。

カードなどの郵送物を避けることもできるんですね。

カードの郵送を避ける方法

「カードや契約書の郵送を避けたい」という場合は、下記いずれかの方法をとってください。

  • カードを発行しない(申込みの際、『カード郵送希望なし』を選択する)
  • 自動契約機で契約してカードを受け取る(申込みの際、『来店』での契約を選択する)

こうすれば、自宅にカード等が届くことはありません。

やっぱり高金利!金利は17%台に設定される

にゃんきち

プロミスの金利は4.5~17.8%ですよね。

実際のところ、みなさん何%に設定されましたか?

回答者 設定された金利 設定された利用限度額
Aさん 17.8% 30万円
Bさん 17.5% 30万円
Cさん 17.8% 10万円
Dさん 17.8% 50万円
Eさん 17.0% 50万円
Fさん 17.8% 20万円
Gさん 15.0%
(※2)
100万円
にゃんきち

ほとんどの方が17%以上の高金利になっています。

金利に期待するのは止めておいたほうがよさそうですね・・・。

※2
Gさんの場合、利用限度額が100万円となっているため、金利が15%に下がっています。これは、利息制限法によるものです。利息制限法により、借入れが100万円以上になるときは、金利を15%以下に下げなければなりません。

手数料無料の方法で借入れ・返済しよう!

手数料無料の方法で借入・返済しよう

にゃんきち

みなさん、プロミスではどの方法で借入れ、返済していますか?

回答者 利用している借入方法 利用している返済方法
Aさん セブン銀行ATM 口座振替
Bさん 振込キャッシング 口座振替
Cさん その他提携ATM インターネット返済
Dさん セブン銀行ATM 口座振替
Eさん 振込キャッシング プロミスATM
Fさん セブン銀行ATM セブン銀行ATM
Gさん
  • 振込キャッシング
  • その他提携ATM
その他提携ATM
にゃんきち

けっこうバラけていますね・・・。

実は、返済方法によって手数料がかかる方法とかからない方法があるんです。

では、どの方法を利用するのがオトクなのでしょうか?

手数料無料の方法・有料の方法

プロミスの借入方法や返済方法は複数ありますが、ものによっては手数料がかかるので注意しましょう。

主な方法 借入れ 返済 手数料 補足
瞬フリ(振込キャッシング) × 無料
  • 指定の口座に即時振込みされる(※4)
  • 会員ページから手続き可能
プロミスATM・三井住友銀行ATM 無料
セブン銀行ATM 100円~200円(税抜き) カードなしで借入れ・返済可能(アプリが必要)
その他提携ATM
(※5)
100円~200円(税抜き)
インターネット返済 × 無料
  • 指定金融機関の口座が必要(※6)
  • 会員ページから手続き可能
口座振替 × 無料
  • 事前に会員ページで口座振替への切り替え手続きが必要
  • 切り替え後は毎月自動で引き落とし
コンビニのマルチメディア端末(Loppi、Famiポート) × 無料
  • Loppiはローソン、ミニストップに設置
  • Famiポートはファミリーマートに設置

※4
みずほ銀行など、一部の金融機関は即時振込みに対応していないので要注意。

※5
三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、イオン銀行、ローソン銀行、E-netなど。

※6
三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行のいずれか。インターネットバンキング対応の口座が必要。

契約後にも電話連絡・郵便がある?

契約後の郵便・電話を避けるための必須項目

にゃんきち

申込時、契約時の電話連絡や郵便についてはさきほどお話を聞きましたね。

では、利用中(返済中)にも電話がかかってきたり、郵便が届くことはあるのでしょうか?

Fさん

はい。一度だけ返済を延滞したことがあるのですが、そのときは延滞2日目に携帯へ電話がかかってきました。

「いつまでに入金できますか?」という確認の電話でしたね。

また、その2日後くらいには督促状が届きました。

圧着式のハガキで、『親展』と書かれており、差出人はなし。

母に見つかり、「これなに?」と聞かれたのでヒヤヒヤしました・・・。

にゃんきち

なるほど。

返済が遅れると連絡がきてしまうのですね。

とにかく電話や郵便を避けたい場合はどうすればいいのでしょうか?

契約後の電話連絡や郵便を避ける方法

携帯への電話や、自宅への郵便を避けるためにやっておきたいことをまとめてみました。

  • 返済日に遅れないようにする

    返済日をうっかり忘れないように、『返済日お知らせメール』に登録しておきましょう(会員ページから登録可能)。

  • やむを得ず遅れてしまいそうな場合は事前にコールセンターに連絡しておく

    コールセンター(自動音声応答)でも返済期日を延期できます。事前に連絡しておけば、とりあえずはプロミスから督促がくることもありません。

  • あらかじめ、「案内やキャンペーンの連絡は一切不要」とコールセンターに連絡しておく

    事前に連絡しておけば、案内やキャンペーンの連絡がくることもないでしょう。

  • 明細を『Web明細』に登録しておく

    申込時に登録することもできますし、契約後、会員ページで登録することもできます。『Web明細』なら会員ページで利用明細を確認できるので、明細書が届くこともなくなります。

前触れなく自宅や勤務先へ電話がいくことはありませんので、その点は安心してください。

延滞などの問題が起こった場合でも、まずは携帯にかかってきます。

ただ、携帯ヘ連絡してもつながらなかった場合は、自宅・勤務先へ電話がいくこともありえますので、ご注意くださいね。

まとめ

最後に、今回の記事のポイント(プロミスを利用する前に知っておきたいポイント)をまとめましょう。

  • 自分の希望する方法で申込むこと
    • 急いでいるが自動契約機まで出かけたくない「ネットで申込みネットで契約セブン銀行ATMで借入れ」がオススメ
    • 外出したくない「ネットで申込みネットで契約振込みで借入れ」がオススメ
    • 今日カードで借入れたい「ネットで申込み自動契約機で契約ATMで借入れ」がオススメ
  • 申込みから借入れまでの所要時間は、混雑状況や本人の状況によって異なるので、できるだけ余裕をもって申込むこと
  • 申込時に必要な書類
    • 本人確認書類(必須)
    • 収入証明書(希望借入額によっては必須。必須でない場合も提出したほうが有利になる)
  • 申込後、携帯には、申込内容の確認電話、審査結果の通知電話がかかってくる
  • 在籍確認について
    • 在籍確認をおこなうプロミスの社員は個人名を名乗り、本人以外にプロミスと名乗ることはない(本人以外に用件を話すこともない)
    • 本人が電話に出なくても問題ない(退勤後、外出中でもOK)
    • 給与明細書や社会保険証など、在籍を示す書類を提出することで電話確認を避けられるケースがある(事前にプロミスに要相談)
  • カードや契約書の郵送を避ける方法
    • 申込みの際、『カード郵送希望なし』を選択する
    • 自動契約機で契約してカードを受け取る
  • 金利は17%以上に設定されるケースが多い
  • 手数料無料の借入方法・返済方法
    • 借入方法・・・振込キャッシング、プロミスATM、三井住友銀行ATM
    • 返済方法・・・インターネット返済、プロミスATM、三井住友銀行ATM、口座振替、コンビニのマルチメディア端末
  • 契約後の電話連絡や郵便を避ける方法
    • やむを得ず返済が遅れてしまいそうな場合は事前にコールセンターに連絡しておく
    • あらかじめ、「案内やキャンペーンの連絡は一切不要」とコールセンターに連絡しておく
    • 明細を『Web明細』に登録しておく

いかがでしたか?

利用前はなにかと不安に感じることもありますが、対処法を知っていると気持ちはだいぶんラクになりますね。

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