水道はいつ止まる?水道料金滞納から給水停止までの流れと延滞金

「水道代が払えない...」
長い長い人生。そんなピンチに陥ることもあるかもしれません。

水道は、ガスや電気と比べて料金滞納時の対応が柔軟という話も聞きますが、実際はどうなのでしょうか?

もし何か事情があって期限までに料金を支払えなかった場合、すぐに水道が止められてしまうのでしょうか?

延滞金は発生するのでしょうか?

再び開栓してもらうにはどうすればいいのでしょうか?

今回は、もしもの時に知っておいて損はない「水道料金の滞納」について調べた結果をまとめてみました。

  • 目次
  • 水道料金滞納後の流れを解説!
  • いつまで滞納すると水道は止まる?
  • 納入期限の引き延ばせる?
  • 延滞金は発生する?
  • ついに水道が止められてしまった!どうすればいい?
  • 水道料金を滞納したまま引越すとどうなる?
  • まとめ

水道料金滞納後の流れを解説!

細かな点は、各自治体によって異なりますが、水道局から送られてくる「納入通知書」の納付期限までに支払いがない場合、

催促状 ⇒ 勧告状(自治体によってはない所もあり) ⇒ 給水停止予告書

の順に催促の書類が届きます。

そして最終的に、「給水停止予告書」に記載された期限までに支払いが確認できないと、やむなく給水停止となります。つまり、水道が止められてしまいます。

他にも、「催促状」が送られてきた後に、担当職員が直接、「給水停止予告書」を渡しに来るというパターンもあるようです。

やはり重要なライフラインである水道。

「納入通知書」の納付期限までに支払いがないからといって、すぐに止められてしまうわけではないのですね。

いつまで滞納すると水道は止まる?

次に、どのくらいの期間、料金を滞納すると水道を止められてしまうのかについて調べてみました。

各自治体の水道局のホームページを調べたところ、最初に届く納入通知書の納付期限から給水停止まで、約2カ月間の猶予期間がある、という自治体が多かったです。

この約2カ月の間に、先ほど説明した催促状、勧告状などの書類が送られてきます。(書類ごとに支払期限が記載されています。)

納入通知書の納付期限から給水停止まで

納入期限の引き延ばせる?

どうしても期限までに支払えない場合は、支払いを遅らせることもできます。

実際に期限を延期してもらった人の話が、インターネット上の質問サイトに多く載っていました。

例)

  • 納入期限前に水道局に連絡して、2週間期限を延ばしてもらった
  • 未納分を分割で支払うことに応じてもらった

期限までに支払うのがどうしても難しい場合は水道局に連絡し、納入期限の延期を希望すると伝えてみましょう。(場合によっては、延期に応じる代わりに「分納誓約書」など指定の書類の提出を求められることもあるようです。)

ただし、これらはあくまで経験談に基づく情報なのでオフィシャルなものではありません。

水道局のホームページを何件か確認したところ、「納入期限は延期可能」と明記されているところはありませんでした。

また、神奈川県のホームペ―ジには、「給水停止通知書の猶予期日までに支払いがない場合は給水を停止します」とあったので、(給水停止通知書の)支払期限の延期が出来ないこともあると思っておいたほうが良いでしょう。

また、栃木県のある地域のホームページには「入金の延期を繰り返す世帯に対しては給水停止を行う」という記載がありました。

当たり前ですが、期限延期の常習犯になってしまうと延期に応じてもらえなくなってしまうようですね。

延滞金は発生する?

これは各自治体・水道局によって異なります

例えば、神奈川県横浜市の場合 延滞金は発生しませんが、新潟県三条市では延滞金が発生します。(2013年10月9日時現在)

気になる延滞金ですが、新潟県三条市では納入期限の翌日から納付日までの期間に応じ、納付額に年14.6%の延滞金が加算されます。

延滞金が発生するか否か、一度地域の水道局に問い合わせて確認しておきましょう。

ついに水道が止められてしまった!どうすればいい?

「給水停止予告書」に記載された期限までに支払いができず、期限の延期にも応じてもらえなかった場合、水道が止められてしまいます。

では、実際に止められてしまったら、その後どう対応すればよいのでしょうか?

給水停止後は、未納分(加えて延滞金)全額支払わなければ開栓してもらえません

(介護が必要な老人がいるなど、生死にかかわる問題がある場合 水道局に事情を伝えて一時的に開栓してもらえるケースもあるようですが、これは非常に稀です。)

そして、支払い後の開栓のタイミングですが、これも自治体によって異なります。

例えば、東京23区では平日の午後5時までに支払えば、その日のうちに開栓してもらえます。(休日は応相談)

神奈川県では、「平日午前中に支払えば同日午後」「平日午後に支払えば翌営業日の午前中」「営業日以外に支払えば翌営業日の午後」と、細かく決められています。

詳細な日時を知りたい場合は、一度地域の水道局に問い合わせてみましょう。

水道料金を滞納したまま引越すとどうなる?

少し余談ですが、水道料金を滞納したまま引っ越した場合、その支払いはどうなるのでしょうか?

ご安心(?)ください。
その場合でも、引越し先の新しい住所にきちんと催促書が届きます。(結婚して名字が変わった場合など、ごくまれに届かないケースもあります。)

「他県に引っ越したから支払わなくて大丈夫」などということはありません。

それまで住んでいた地域が延滞金の発生する水道局だった場合、未払いを続けた分、延滞金がどんどん加算されてしまいますので、はやめに支払いましょう。

まとめ

今回の内容をおさらいしてみましょう。

水道料金を滞納するとどうなる?

「納入通知書」の納入期限までに支払いがない場合、「催促状」「勧告状」「給水停止予告書」の順で催促の書類が届きます。

最終的に「給水停止予告書」記載の期限までに支払いがない場合はやむなく給水を停止されます。

どのくらい滞納すると水道を止められる?

各自治体によって異なりますが、「納入通知書」の納付期限から給水停止までは約2カ月 支払期間があるところが多いようです。

期限の引き延ばしはできる?

「延期してもらった」という声も多くありましたが、「給水停止予告書の期日までに支払いがない場合は給水を停止する」とはっきり明記してある自治体もありました。

期限までに支払うのがどうしても難しい場合は、地域の水道局に連絡して事情を話してみましょう。

延滞金は発生する?

各自治体・水道局によって異なるので、地域の水道局に確認をとってみましょう。

水道が止められてしまったらどうすればいいの?

給水停止後は未納分を全額支払わなければ開栓してもらえません。開栓されるタイミングは、各自治体によって異なります。

ガスは○○日滞納すると止まる!滞納分全額を支払えない時の対処法』の記事では、ガス料金滞納後の流れ、滞納時の対応について解説しています。あわせて読んでみてください。

また、実際に水道光熱費を滞納して苦い体験をした方たちの体験談をいくつか紹介します。こちらもあわせて参考にしてください。

→ 税金滞納・料金滞納の事例と対処法

この記事の筆者

寺本 良(仮名)
1985年生まれ。28歳のときより主夫になる。そこから生活に関するさまざまなことが気になりはじめ、興味を持つ。得意分野は[公共料金などの支払い滞納]や[急な出費、お金に困ったときの対処法]など生活するうえで生じるトラブル関係。

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